نحن هنا لمساعدتك، إن شاء الله.
هل تواجه مشكلة في تطبيق لسانك، أو لديك سؤال؟ نحن نقرأ كلّ رسالة، ويسعدنا أن نسمع منك — سواء كان بلاغاً عن خلل، أو اقتراحاً لميزة جديدة، أو حتى كلمةً طيّبة.
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني. أرسل لنا رسالة وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن:
عادةً ما نردّ خلال يوم إلى يومَي عمل، إن شاء الله.
يستخدم لسانك تقنية التعرّف على الكلام داخل الجهاز من Apple للاستماع إلى أذكار محدّدة: سبحان الله، الحمد لله، الله أكبر، أستغفر الله، لا إله إلا الله، والصلاة على النبي ﷺ. عندما تنطق الذكر بوضوح، يزداد العدّ تلقائياً.
تتمّ المعالجة بالكامل على جهازك باستخدام محرّك Neural Engine من Apple. لا يُسجَّل شيء، ولا يُرسَل شيء إلى أيّ خادم.
لا. لسانك لا يسجّل الصوت أبداً. يعمل التعرّف على الصوت مباشرةً على جهازك باستخدام إطار عمل التعرّف على الكلام من Apple. يستمع التطبيق فقط أثناء جلسة الصوت النشطة، ويُلغي تدفّق الصوت فوراً بعد التعرّف على العبارة.
لا يوجد ملفّ صوتي، ولا سجلّ نصّي، ولا تسجيل محفوظ في أيّ مكان. ذِكرُك يبقى بينك وبين الله.
نعم. يعمل العدّ بالصوت والعدّ باللمس بالكامل دون اتصال بالإنترنت بعد منح إذن الميكروفون. يمكنك تشغيل وضع الطيران ومواصلة عدّ أذكارك بشكل طبيعي.
أمّا أوقات الصلاة فتحتاج إلى موقعك واتصال أوّلي بالإنترنت لحسابها بدقّة، ثمّ تعمل دون اتصال بعد ذلك.
يتعرّف لسانك حالياً على ستّة أذكار رئيسية بالصوت:
قد تُضاف أذكار أخرى في التحديثات القادمة، إن شاء الله. ويمكنك أيضاً استخدام وضع اللمس لأيّ ذكر آخر غير مدرج هنا.
نعم. العدّ بالصوت، العدّ باللمس، أوقات الصلاة، الإحصائيات، والسلاسل — كلّها مجانية إلى الأبد. لا توجد إعلانات، ولا جدران دفع.
يمكنك اختياراً دعم تطوير التطبيق من خلال إكرامية لمرّة واحدة أو صدقة جارية شهرية — لكن كلّ ميزة في التطبيق متاحة لك في الحالتين.
يقوم على بناء لسانك وصيانته مطوّر مسلم منفرد. تساعد الإكراميات في تغطية تكاليف الاستضافة، ورسوم Apple للمطوّرين، والتطوير المستمرّ.
دعمك يُعتبر صدقة جارية — يستمرّ نفعها لك ما دام المسلمون حول العالم يستخدمون لسانك في ذكر الله.
افتح لسانك، ثمّ اذهب إلى الإعدادات ← استعادة المشتريات. سيتمّ التعرّف على أيّ إكراميات أو اشتراكات سابقة مرتبطة بحساب Apple ID الخاصّ بك.
إذا اشتركت سابقاً وأردت إدارة الاشتراك أو إلغاءه، يمكنك ذلك من إعدادات iOS ← اسمك ← الاشتراكات.
كلّ بياناتك مخزّنة على جهازك. لحذفها، افتح لسانك واذهب إلى الإعدادات ← حذف جميع البيانات، أو ببساطة احذف التطبيق من جهازك.
لا يبقى شيء على أيّ خادم، لأنّه لم يُرسَل إلى أيّ خادم من الأساس.
إذا لم يستجب العدّاد عند نطقك للذكر:
التعطّل نادر لكنّه قد يحدث. جرّب هذه الخطوات بالترتيب:
تعتمد أوقات الصلاة على موقعك. إذا بدت غير دقيقة:
إذا كنت لا تسمع الأذان في المواعيد المحدّدة:
تتمّ معالجة الإكراميات والاشتراكات عبر Apple. إذا لم تنجح العملية:
السلاسل مخزّنة على جهازك. إذا أُعيد تعيين السلسلة بشكل غير متوقّع:
لسانك مبنيٌّ من أجل الأمّة المسلمة، ورأيك يُشكِّل مستقبله. إذا كانت لديك فكرة — ذكر جديد لإضافته، ميزة لتحسينها، ترجمة، أو أيّ شيء آخر — فلا تتردّد في مشاركتها.
أرسل بريداً إلى support@lisanak.com مع عنوان "اقتراح ميزة" وسنقرأ كلّ كلمة، بإذن الله.